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· 其他：※注：最終行程所有景點、餐食、交通工具等所涉及內(nèi)容，以出團(tuán)通知公布行程為準(zhǔn)。我社保留有優(yōu)化行程的權(quán)利 ※以上行程時間表僅供您參考，如遇特殊情況（如堵車、惡劣天氣、景點關(guān)門、突發(fā)事件等），領(lǐng)隊或?qū)в斡凶稣{(diào)整的權(quán)利，請以境外最終安排為準(zhǔn)，敬請理解與配合。 ※請您嚴(yán)格遵守導(dǎo)游告知的集合時間，以免延誤行程。 ※本旅行社提醒游客特別注意行程期間人身安全及財產(chǎn)安全！ ※行程中圖片僅用于美化版面之作用，不承諾與實物有任何相關(guān)性。
· 出入境：出入境特別注意： 1.贊比亞免簽、津巴布韋落地簽、博茲瓦納落地簽。 2.18歲以下（含18歲）未成年人入境博茨瓦納時不僅要出示護(hù)照而且還要出示出生證明原件+復(fù)印件，并體現(xiàn)姓名拼音。另外，在孩子只跟一個家長（父親或母親）出行的情況下，另一個沒有同行的家長（父親或母親）必須寫一份證明并英文公證，表示同意孩子跟其父/母出行。 3.持外籍護(hù)照或任何非中國大陸居民護(hù)照的旅行成員，務(wù)必持有并攜帶有效中國多次往返簽證和外籍護(hù)照原件及必備的旅行證件。
· 餐食：餐食特別注意： 1.當(dāng)?shù)赜貌涂谖杜c國內(nèi)差距較大，尤其一些在景區(qū)或拉車途中的餐廳，環(huán)境一般，請理解。 2.大部份餐廳的酒水、飲料是不包含在餐費里的，需自付，如需飲用請?zhí)崆按_認(rèn)是否收費。 3.旅行團(tuán)在行程當(dāng)中，難免因交通堵塞等特殊原因耽誤用餐時間，可自備一些零食。 4.用餐時間如恰在航班上，則用飛機(jī)配備餐食，不再另行安排用餐。 5.因個人信仰、口味要求不同，若有特殊要求，請于報名時向旅行社說明。 6.各地水質(zhì)略有不同，可能產(chǎn)生水土不服、拉肚子的情況，建議飲用瓶裝水。
· 酒店：酒店特別注意： 1.當(dāng)?shù)卮蠖鄶?shù)酒店不參加星級評定，因而沒有星級的掛牌，大多數(shù)酒店標(biāo)準(zhǔn)低于中國同星級酒店，硬件設(shè)施一般。 2.當(dāng)?shù)卮蟛糠志频甏蟛糠菥频瓴惶峁┩闲⒀浪ⅰ逶÷兜纫淮涡杂闷罚埍M量于出團(tuán)前備齊。 3.入住賓館后請仔細(xì)閱讀住宿須知，愛護(hù)酒店內(nèi)的各種物品，損壞照價賠償。 4.在使用房間內(nèi)物品時，看清是否是免費使用的，如使用非免費物品請看清標(biāo)價。 5.應(yīng)留意酒店內(nèi)附屬設(shè)施的開放時間及使用規(guī)則，請勿在酒店泳池閉館時間私自下池戲水。 6.離開房間請隨身帶走護(hù)照、現(xiàn)金等貴重物品，存放的行李務(wù)必上鎖。 7.大床、雙床房型以酒店前臺安排為準(zhǔn)。 建議攜帶萬能轉(zhuǎn)換插頭。
· 小費：小費提示： 1.在境外有給小費的習(xí)慣，支付小費也是一種禮節(jié)，請旅客入境隨俗。 2.一般餐廳的小費為總消費額的的10-15%（團(tuán)餐已包含此費用，如您在餐廳自行點餐請另付餐費及小費）, 酒店行李服務(wù)員、房間小費可給美金 1-2 美金。
· 旅游保險：旅游保險： 1.請參加旅行社組織的行前說明會，出行前請確保游客自身身體條件能夠完成旅游活動。旅行社建議游客在出行前根據(jù)自身實際情況自行選擇和購買旅行意外傷害保險或旅行境外救援保險； 2.旅游意外傷害險或救援險承保范圍不包括以下情況，請游客購買前咨詢相關(guān)保險公司： （1）游客自身帶有的慢性疾病； （2）參加保險公司認(rèn)定的高風(fēng)險項目如跳傘、滑雪、潛水等； （3）妊娠、流產(chǎn)等保險公司規(guī)定的責(zé)任免除項目。
· 安全告知：安全告知： 1.旅游者應(yīng)確認(rèn)自身身體條件能夠適應(yīng)和完成本次旅游活動，必須如實告知旅行社是否為孕婦或患有疾病，若旅游者未能在簽訂合約時告知旅行社，旅行社有權(quán)根據(jù)實際風(fēng)險情況拒絕旅游者參團(tuán)，已經(jīng)發(fā)生的損失由旅游者承擔(dān)。 2.如需隨時服用藥物的，請隨身攜帶并帶足用量。 3.通過馬路時走人行橫道或地下通道。行車途中不要在車內(nèi)走動，老人和兒童要有成年人陪護(hù)，以防不確定危險。車輛在顛簸路段行駛過程中不要離開座位和飲食（主要是堅果類），以免發(fā)生嗆水或卡咽危險。 4.根據(jù)自身情況選擇能夠控制風(fēng)險的自選項目。如有心臟病、高血壓、恐高癥等，勿選擇刺激性或高風(fēng)險活動。 5.當(dāng)?shù)赜斡[時應(yīng)注意人身安全和財產(chǎn)安全，注意結(jié)伴而行，在游玩過程中，看管好自己隨身攜帶的物品。 6.乘坐交通工具時，現(xiàn)金、證件或貴重物品請務(wù)必隨身攜帶，不應(yīng)放進(jìn)托運行李內(nèi)。酒店不負(fù)責(zé)客人在客房中貴重物品安全，司機(jī)也不負(fù)責(zé)巴士上旅客貴重物品的安全，保險公司對現(xiàn)金是不投保的。 7.因個人疏忽丟失任何財務(wù)（機(jī)票、護(hù)照、錢財、衣物等），旅行社將不負(fù)任何責(zé)任。 8.旅行社對于游客參加活動時因個人因素和不可抗力因素以及第三方原因造成的事故和傷害不承擔(dān)法律、經(jīng)濟(jì)和醫(yī)療責(zé)任；游客承諾如因個人因素和不可抗力因素以及第三方原因造成的事故和傷害，將不追究旅行社的任何民事、經(jīng)濟(jì)和醫(yī)療責(zé)任；另外，根據(jù)旅游行業(yè)慣例和旅游合同之規(guī)定，旅行社對于游客在自由活動期間所發(fā)生的意外事件不承擔(dān)責(zé)任。 9.維多利亞大瀑布景區(qū)無安全護(hù)欄，游覽拍照，須注意防滑。進(jìn)入野生動物保護(hù)區(qū)和野生動物園，應(yīng)聽從導(dǎo)游指揮，最好不要直接與野生動物接觸，以防不測。
· 其他：其他備注： 1.因不可抗拒的客觀原因和非旅行社原因（如天災(zāi)、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為等）或航空公司航班延誤或取消等特殊情況，旅行社有權(quán)變更行程，因此增加的費用由旅游者承擔(dān)。 2.由于團(tuán)隊行程中所有住宿、用車、景點門票等均為旅行社打包整體銷售，無法取消，因此若游客因自身原因未能游覽參觀的則視為自動放棄，旅行社將無法退還相關(guān)費用。 3.我社保留因政府因素、航空公司、天氣等不可抗力因素調(diào)整行程安排和調(diào)整報價的權(quán)利。 4.團(tuán)隊旅游簽證，游客必須隨團(tuán)進(jìn)出，中途不可離團(tuán)。
· 取消規(guī)則：產(chǎn)品退改特別約定 1.雙方一致確認(rèn)，由于旅行社為推出此次旅游產(chǎn)品，已與履行輔助人（包括航空公司、船方、酒店及旅游景點等）簽訂了相關(guān)合同并按合同約定支付了相應(yīng)費用且該等費用根據(jù)合同約定不可以要求退還，如旅游者取消訂單將給旅行社造成嚴(yán)重?fù)p失；因此，雙方一致同意，如旅游者在預(yù)訂旅游產(chǎn)品后取消訂單的，旅行社有權(quán)按照以下標(biāo)準(zhǔn)扣除取消費用（如實際損失大于以下比例，則以實際損失為準(zhǔn)）： （1）報名后至出發(fā)前60日（不含）取消，無損失； （2）距出發(fā)前60日至45日（不含），收取訂單總費用的20%； （3）距出發(fā)前45日至30日（不含），收取訂單總費用的30％； （4）出發(fā)前30日至15日（不含），收取訂單總費用的80％； （5）出發(fā)前15日至10日（不含），收取訂單總費用的90％； （6）出發(fā)前10日至出發(fā)當(dāng)日，收取訂單總費用的100％。

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