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· 成團(tuán)方式：此產(chǎn)品為代理產(chǎn)品，產(chǎn)品提供方為假日之旅(北京)國(guó)際旅游有限公司
· 預(yù)定須知：1、旅行社確保火車票，客人不能對(duì)火車票鋪位及車次有特殊要求！ 2、此團(tuán)為散客當(dāng)?shù)仄磮F(tuán)，不派全陪領(lǐng)隊(duì)，有時(shí)會(huì)與我社“A、B線”拼團(tuán)。 3、此團(tuán)最低成團(tuán)人數(shù)8成人即可成團(tuán)，如因人數(shù)不足導(dǎo)致無法成團(tuán)，本公司會(huì)提前7天通知客人，客人可選擇延期出發(fā)、更改線路出行、或退回所交團(tuán)款。上述辦法執(zhí)行又無法成團(tuán)，我社僅退回團(tuán)款，不承擔(dān)違約責(zé)任。 4、請(qǐng)游客在報(bào)名時(shí)，準(zhǔn)確登記姓名及身份證等號(hào)碼（小孩出生年月），并在出游時(shí)攜帶有效證件（身份證、戶口本、護(hù)照、回鄉(xiāng)證等），如因個(gè)人原因而引發(fā)無法出行及一切經(jīng)濟(jì)損失，責(zé)任自負(fù)。 5、建議客人出游前購(gòu)買旅游意外保險(xiǎn)；潛水、自駕車、騎馬、滑雪、漂流、攀巖等高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目旅行社在此特別提醒，建議投保高風(fēng)險(xiǎn)意外險(xiǎn)種。根據(jù)中國(guó)保監(jiān)會(huì)規(guī)定：意外保險(xiǎn)投保承保年齡范圍調(diào)整為2-75周歲，其中70周歲以上游客出險(xiǎn)按保額的50%賠付，屬于急性病的只承擔(dān)醫(yī)療費(fèi)用，不再承擔(dān)其他保險(xiǎn)責(zé)任。 6、有些景區(qū)景點(diǎn)對(duì)于軍人、老人、兒童等特定人群有一定優(yōu)惠，請(qǐng)旅游者提前向?qū)в纬鍪咀C件以便導(dǎo)游購(gòu)買優(yōu)惠門票，如購(gòu)買門票后再向?qū)в纬鍪荆瑢⒉荒芟硎軆?yōu)惠。 7、請(qǐng)貴賓報(bào)名前確認(rèn)自身健康狀況是否適合此次行程。說明：因個(gè)人既有病史和身體殘障在旅游行程中引起的疾病進(jìn)一步發(fā)作和傷亡，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任，現(xiàn)有的保險(xiǎn)公司責(zé)任險(xiǎn)和意外險(xiǎn)條款中，此種情況也列入保險(xiǎn)公司的免賠范圍。旅行社為非健康醫(yī)療專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)，無法判定游客的身體健康狀況是否適合參加本次旅游活動(dòng)，游客在旅行社簽訂旅游合同，即視為游客已經(jīng)了解本次旅行的辛苦程度和行程中醫(yī)療條件有限的前提，并征得專業(yè)醫(yī)生的同意。①報(bào)名時(shí)旅游者應(yīng)確保身體健康，保證自身?xiàng)l件能夠完成旅游活動(dòng)，身體健康狀況不佳者，請(qǐng)咨詢醫(yī)生是否可以參加本次旅游活動(dòng)，根據(jù)自身情況備好常用藥和急救藥品，因自身疾病而引起的后果，游客自行承擔(dān)責(zé)任。②游客出現(xiàn)急癥請(qǐng)主動(dòng)通知工作人員，旅行社將協(xié)助游客就進(jìn)送往當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)檢查治療。③有聽力、視力障礙的游客須有健康旅伴陪同方可參團(tuán)，個(gè)人有精神疾病和無行為控制能力的不能報(bào)名參團(tuán)！ 8、此線路不接受孕婦、患有傳染病等可能危害其他旅游者健康和安全的客人及80歲以上游客的報(bào)名，如有隱瞞自身健康狀況而產(chǎn)生意外或?qū)е缕渌麚p失，概由游客承擔(dān)，旅行社不承擔(dān)責(zé)任；另外不接受65歲以上老人家、18歲以下未成年人、殘障人士、外籍人士等特殊人群?jiǎn)为?dú)參團(tuán)，此類人群需有親戚朋友、監(jiān)護(hù)人、中文翻譯陪同方可參加；并且65歲以上老人或18歲以下未成年人報(bào)名需要簽訂“健康申明書”。 9、因是散客拼團(tuán)，因個(gè)人原因不用的餐不能退餐費(fèi)，江西部分景區(qū)酒店用晚餐送早餐，若不在入住酒店內(nèi)用晚餐。 10、行程中如自行離團(tuán)，視為游客單方面解除旅游合同，因自身原因不參加旅行社安排的游覽景點(diǎn)或個(gè)人原因中途離團(tuán)，未產(chǎn)生的費(fèi)用（如：門票、住宿等）一律不退。離團(tuán)期間安全問題由客人自負(fù)，請(qǐng)并在離團(tuán)前簽訂自愿離團(tuán)證明。 11、請(qǐng)游客認(rèn)真填寫游客意見書。游客簽名的意見書將作為處理投訴及反饋意見的重要依據(jù)；請(qǐng)游客務(wù)必認(rèn)真填寫意見書，如不簽或簽了“滿意”而又再回到深圳投訴，請(qǐng)恕我社概不承擔(dān)責(zé)任。 12、退團(tuán)說明：游客報(bào)名后因故不能參加本次旅游，國(guó)內(nèi)游可在出發(fā)前換人參團(tuán)，在旅行社重新簽訂合同，但所換游客須承擔(dān)被換旅游者已出的機(jī)票或火車票的實(shí)際退票損失費(fèi)用。如果確認(rèn)退團(tuán)，游客須承擔(dān)旅行社業(yè)務(wù)預(yù)訂損失費(fèi)。如機(jī)票和火車票和訂房費(fèi)，因散客操作特殊性，若出現(xiàn)旅游者退團(tuán)，我社嚴(yán)格按照《團(tuán)隊(duì)國(guó)內(nèi)旅游合同》規(guī)定來執(zhí)行，如果按規(guī)定比例支付的業(yè)務(wù)損失費(fèi)用不足以賠償旅行社的實(shí)際損失，旅游者應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)旅行社予以賠償，但最高額不應(yīng)當(dāng)超過旅游費(fèi)用總額。 13、行程中發(fā)生的糾紛，旅游者不得以拒絕登(下)機(jī)(車、船)、入住酒店等行為拖延行程或者脫團(tuán)，否則，除承擔(dān)給組團(tuán)旅行社造成的實(shí)際損失外，還要承擔(dān)旅游費(fèi)用20-30%的違約金。 14、行程結(jié)束時(shí)請(qǐng)根據(jù)自己的真實(shí)意愿認(rèn)真填寫意見單，如意見單填寫滿意，行程結(jié)束后再投訴，我社不予接受。
· 溫馨提示：1、客人應(yīng)妥善保管自己的行李物品（特別是現(xiàn)金、有價(jià)證券以及貴重物品等）。 2、自由活動(dòng)期間考慮到財(cái)產(chǎn)及人身安全等問題，晚上盡量減少外出， 如果一定要外出，請(qǐng)攜帶好酒店名片，自由 活動(dòng)期間發(fā)生任何問題與旅行社無關(guān)，自由活動(dòng)期間的安全責(zé)任由客人自負(fù) 3、華東地區(qū)四季分明，春秋季早晚溫差比較大，請(qǐng)各位游客注意根據(jù)天氣變化，注意旅行安全； 4、華東地區(qū)飲食習(xí)慣與家鄉(xiāng)不同，請(qǐng)大家注意克服，且在自理用餐期間選擇干凈衛(wèi)生的餐廳用餐； 5、旅覽途中請(qǐng)遵守當(dāng)?shù)孛袼酌耧L(fēng)、當(dāng)?shù)氐墓芾硪?guī)定和旅游秩序，文明出行； 6、游覽期間注意個(gè)人安全，照顧好隨行的老人與小孩；有心臟病、高血壓等疾病的游客請(qǐng)謹(jǐn)慎選擇旅游項(xiàng)目； 7、行程中所含早餐，如遇特殊原因需換打包早的，恕不另行通知。 8、本產(chǎn)品對(duì)不同訂單，可能提供不同的車次安排。因此當(dāng)?shù)竭_(dá)當(dāng)?shù)睾笥锌赡艽嬖诘却渌腿说那闆r，請(qǐng)聽從導(dǎo) 游安排。
· 特殊人群：根據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》、《旅行社老年人旅游服務(wù)規(guī)范》及其他相關(guān)規(guī)定，請(qǐng)按照以下執(zhí)行： 1、60-65,周歲老人，需要簽訂《安全責(zé)任書》； 2、65-70周歲老人，簽訂《安全責(zé)任書》；三級(jí)甲等醫(yī)院開具近3個(gè)月內(nèi)的健康證明或體檢報(bào)告； 3、70-75周歲老人，規(guī)定同70-75周歲老人，另需要直系年輕成人家屬簽字確認(rèn)并且全程陪同； 4、75周歲及以上，不予報(bào)名和接待。 5、不接受“孕婦”、傳染性疾病、精神病人報(bào)名出行；不接受未成年人單獨(dú)報(bào)名出行。
· 出行提示：1、請(qǐng)攜帶本人有效身份證件（兒童需攜帶戶口本原件），如因個(gè)人原因造成無法辦理入住手續(xù)，自行承擔(dān)。旅行社不接受未滿18周歲、不具備完全民事行為能力的未成年人單獨(dú)參團(tuán)，未成年人必須有成年人陪同方可參團(tuán)。 2、以上行程安排僅供參考，因各種不確定因素影響，在不減少景點(diǎn)的情況下以具體實(shí)際情況前后調(diào)整為準(zhǔn)，如遇人力不可抗拒因素或游客自身原因造成的行程延誤或變更，旅行社不承擔(dān)由此造成的損失和責(zé)任，超支費(fèi)用由游客自理。 3、旅游期間，如因個(gè)人原因中途離團(tuán)、項(xiàng)目未參加，一律不退。離團(tuán)期間安全問題由客人自理，并在離團(tuán)前簽訂離團(tuán)證明，如有問題，我社將協(xié)助解決，但不承擔(dān)責(zé)任。 4、團(tuán)隊(duì)接待質(zhì)量以您的意見單為準(zhǔn),請(qǐng)仔細(xì)填寫，并留下聯(lián)系方式，方便我們回訪。如果您不填寫意見單，旅行社將視您放棄此項(xiàng)權(quán)利并按照無投訴處理；同時(shí)旅行社不接受與質(zhì)量訪問單相違背的投訴。 5、火車團(tuán)節(jié)假日期間游客返程只保證抵達(dá)目的地，不保證車次及等級(jí)，票款按實(shí)際算，多退少補(bǔ)。 游客在確定自己的身體健康狀態(tài)適合參加本次旅游活動(dòng)后方可報(bào)名參團(tuán)，因個(gè)人既有病史和身體殘障在旅游行程中引起的疾病進(jìn)一步發(fā)作和傷亡，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任，現(xiàn)有的保險(xiǎn)公司責(zé)任險(xiǎn)和意外險(xiǎn)條款中，此種情況也列入保險(xiǎn)公司的免賠范圍。個(gè)人有精神疾病和無行為控制能力的不能報(bào)名參團(tuán)。
· 參團(tuán)須知：75周歲以上老年人參團(tuán)需家人陪同并出示醫(yī)院的體檢證明，證明身體狀況事宜 1、行程：本社在不減少景點(diǎn)的情況下，有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)行程次序進(jìn)行調(diào)整 2、購(gòu)物/自費(fèi)：安排自費(fèi)景點(diǎn)；購(gòu)物詳細(xì)說明請(qǐng)見補(bǔ)充說明 3、安全：要小心財(cái)物，貴重物品不要房在酒店房間或者旅游車上；行程中切忌我行我素，要有集體觀念和時(shí)間觀念，請(qǐng)配合導(dǎo)游安排。 4、其它：出行前請(qǐng)仔細(xì)閱讀出團(tuán)通知單及進(jìn)藏注意事項(xiàng) 5、機(jī)票、酒店、旅游車等費(fèi)用根據(jù)日期隨時(shí)變動(dòng)，因游客報(bào)名參團(tuán)的早或遲會(huì)導(dǎo)致與其他同團(tuán)參團(tuán)人員價(jià)格有高有低。 6、因不可抗力因素如遇塌方、泥石流、雪崩、洪水等自然現(xiàn)象或航空公司航班延誤、取消等原因造成無法按照正常約定行程進(jìn)行（包括增加費(fèi)用等），我公司不承擔(dān)任何責(zé)任及賠償和退費(fèi)。 7、若由政府原因或當(dāng)?shù)卮笮突顒?dòng)造成酒店、景點(diǎn)、行程等變更或取消，我社會(huì)積極補(bǔ)救，不承擔(dān)賠償責(zé)任。 8、根據(jù)國(guó)家旅游局相關(guān)規(guī)定，因客人自身原因在旅游期間未能完成旅游活動(dòng)或提前離團(tuán)、棄團(tuán)，將被視為自動(dòng)放棄費(fèi)用不予退還，若在離團(tuán)期間放生意外事故等我社不承擔(dān)任何責(zé)任。

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